Tuoteryhmät

Ihmevekottimen toimitus- ja palautusehdot


Verkkokauppa


Ihmevekotin.fi on kotimainen vuonna 2015 perustettu verkkokauppa, joka tuo maahan ja myy erilaisia vempeleitä, värkkejä, härveleitä, härpättimiä, häkkyröitä ja hilavitkuttimia. Meillä on useita tunnettuja suomalaisia ja ulkomaalaisia valmistajia edustettuina. Olemme erikoistuneet pienelektroniikkaan, 3D-tulostimiin, robotteihin ja sulautettuihin järjestelmiin. Verkkokauppamme palvelee kaikkia harrastajista ammattilaisiin. Toimitamme tuotteita myös oppilaitosten käyttöön.

Verkkokaupan yhteystiedot
Yritys: 3D Jampat Oy
Y-tunnus: 2655906-4
Osoite: Huuhankatu 12 A 6, 70600 Kuopio
Puhelin: 041 727 9884 (ark. 10-17)
Sähköposti: asiakaspalvelu@ihmevekotin.fi

Toimitusehdot


Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

1. Tilaaminen

Tuotteet tilataan joko lisäämällä ne suoraan ostoskoriin tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Asiakastuki voi kertoa tarkemmin tuotteiden saatavuudesta ja ominaisuuksista, antaa tarjouksia ja laatia laskuja.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

2. Maksaminen

Maksutapoina toimii tällä hetkellä lasku, suorat pankkisiirrot, postiennakko ja Paypal (myös luottokortit). Pankkisiirroissa tulee huomioida eri pankkien välillä olevat viiveet, jotka voivat olla parikin päivää. Saatte ohjeet maksuun tilauksen jälkeen. Kortilla maksaessanne valitkaa maksutavaksi Paypal.

Yrityksille ja oppilaitoksille voimme pyydettäessä myydä laskulla. Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

3. Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Saatte ilmoituksen myös maksun hyväksymisestä ja tilauksen postituksesta.Kirjatuissa lähetyksissä (esim. postipaketit) järjestelmämme lähettää automaattisesti seurantakoodin.

4. Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitustavat ja -kulut näet alta. Toimituskulut sisältävät arvonlisäveron.

Toimitusvaihtoehdot

  • Nouto (tai toimitus) Kuopion kaupunkialueella: 0 € (otamme yhteyttä toimitustavan sopimiseksi)
  • Kirje (paksuus < 3 cm): 1,90 €
  • Pikkupaketti (< 2 kg, paksuus < 3 cm): 3,90 €
  • Nouto Postin toimipisteestä (< 10 kg): 7,90 €
  • Postipaketti postiennakolla: 12,90 €
  • Postin ovelle kuljetus (< 10 kg): 15,90 €

5. Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat varastossa olevilla tuotteilla 1-5 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan varastossa olevat tuotteet mahdollisimman pian tilauksesta. Yleensä toimitamme varastossa olevat tuotteet samana tai seuraavana arkipäivänä. Tilaustuotteissa toimitusajat vaihtelevat alle viikosta jopa useisiin viikkoihin. Suosittelemme kysymään toimitusaikaa jo ennen tilauksen tekemistä. Tarvittaessa voitte tiedustella tilauksen tilaa asiakaspalvelusta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot


Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakasneuvoja kertoo palautustavan ja tarkistaa tuotteen palautuskelpoisuuden.

Ongelmatilanteet


Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluun. Jos paketti on vioittunut postissa, on tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.